Google Maps Timeline là công cụ hữu ích để xem lại lịch sử di chuyển. Tuy nhiên, Google vừa xác nhận một sự cố kỹ thuật đã khiến dữ liệu Maps Timeline mất một cách không mong muốn đối với một số tài khoản người dùng. Vụ việc này đặt ra nhiều lo ngại và khiến những kỷ niệm số bị xóa sổ.
Sự Cố Kỹ Thuật Đáng Tiếc: Dữ Liệu Maps Timeline “Bốc Hơi” Không Dấu Vết
Theo các báo cáo từ người dùng trên diễn đàn Reddit và được xác nhận bởi The Verge, nhiều tài khoản đã phát hiện lịch sử vị trí Google Maps Timeline của họ đột nhiên biến mất. Sau đó, Google đã gửi email thông báo chính thức cho những người dùng bị ảnh hưởng, thừa nhận trách nhiệm về sự cố này:
“Chúng tôi vừa gặp phải một vấn đề kỹ thuật ngắn hạn khiến dữ liệu Timeline của một số người dùng bị xóa. Chúng tôi liên hệ với bạn vì tài khoản của bạn có thể đã bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đã bật tính năng sao lưu mã hóa, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình. Hãy đảm bảo bạn có phiên bản Google Maps mới nhất, sau đó truy cập Timeline. Chạm vào biểu tượng đám mây ( ) gần đầu màn hình và chọn bản sao lưu để nhập dữ liệu của bạn. Nếu bạn không bật tính năng sao lưu, rất tiếc bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã mất.
Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây khó chịu nếu bạn sử dụng Timeline để ghi nhớ những nơi bạn đã ghé thăm, và chúng tôi đang thực hiện các bước để cải thiện hệ thống của mình trong tương lai.”
Hình ảnh giao diện Google Maps đang hoạt động trên điện thoại Poco F5, minh họa tính năng Timeline
May mắn thay, nếu người dùng đã kích hoạt tính năng sao lưu đám mây mã hóa (encrypted cloud backups) cho Timeline, họ hoàn toàn có thể tải lại và khôi phục toàn bộ lịch sử di chuyển của mình. Tuy nhiên, đối với những ai chưa bật tính năng này, thông tin quý giá về các địa điểm đã ghé thăm dường như đã mất dữ liệu Google Maps Timeline vĩnh viễn và không thể phục hồi.
Sự cố đáng tiếc này diễn ra không lâu sau khi Google thực hiện một thay đổi quan trọng trong cách lưu trữ dữ liệu của tính năng Maps Timeline. Cụ thể, thay vì lưu trữ trên đám mây (cloud), Google đã chuyển sang lưu trữ dữ liệu trực tiếp trên thiết bị của người dùng. Mặc dù động thái này được đánh giá cao về mặt bảo mật và quyền riêng tư, giúp dữ liệu cá nhân nằm trong tầm kiểm soát của người dùng, nhưng nó cũng tiềm ẩn rủi ro khi xảy ra các lỗi kỹ thuật như trên, khiến việc khôi phục trở nên phức tạp hoặc bất khả thi nếu không có bản sao lưu cục bộ hoặc đám mây được kích hoạt đúng cách.
Kết Luận
Vụ việc Google Maps Timeline mất dữ liệu là một lời nhắc nhở quan trọng về tầm quan trọng của việc sao lưu định kỳ, đặc biệt là với các dữ liệu cá nhân nhạy cảm như lịch sử vị trí. Đối với người dùng Google Maps, việc kiểm tra và đảm bảo tính năng sao lưu mã hóa được bật là điều cần thiết để bảo vệ thông tin của mình. Google cũng cần tiếp tục cải thiện hệ thống và quy trình để tránh những sự cố tương tự, củng cố niềm tin và trải nghiệm người dùng trên các dịch vụ cốt lõi của họ. Hãy kiểm tra ngay Timeline của bạn để đảm bảo không bị ảnh hưởng và kích hoạt tính năng sao lưu nếu chưa bật.
