Internet ngày nay không còn là nơi chúng ta từng biết. Mỗi tuần, hàng triệu người tranh cãi với các mạng lưới bot AI và những nhân viên được trả tiền tại các “trang trại troll” như Internet Research Agency (IRA) – một tổ chức của Nga có trụ sở tại St. Petersburg, nổi tiếng với các chiến dịch gây ảnh hưởng trực tuyến được nhà nước tài trợ nhằm vào Hoa Kỳ và Châu Âu. Vào thời kỳ đỉnh cao, IRA có 300–400 nhân viên làm việc theo ca, tạo ra hàng chục nghìn bài đăng mỗi tháng với ngân sách 1 triệu đô la mỗi tháng. Trong các sự kiện nổi bật vào những năm 2010, có đến một phần ba các tương tác trên mạng xã hội là không xác thực – giờ đây, với sự trợ giúp của AI, con số này tăng lên theo cấp số nhân.
Trong những năm gần đây, một lý thuyết bên lề cũ hơn đã quay trở lại trong các cuộc thảo luận – Thuyết Internet Chết (Dead Internet Theory). Lý thuyết này cho rằng hầu hết nội dung và tương tác trên internet không còn được tạo ra bởi con người thật mà bởi các bot, phương tiện truyền thông do AI tạo ra và các nhiễu loạn được thuật toán khuếch đại. Trọng tâm của lý thuyết là niềm tin rằng các nền tảng, chính phủ hoặc tập đoàn đồng lõa trong quá trình nhân tạo hóa này, hoặc là do thiết kế hoặc vì lợi nhuận.
Thoạt nhìn, điều này nghe có vẻ là một thuyết âm mưu, nhưng ẩn chứa bên dưới tuyên bố đó là một sự thật đen tối hơn. Chúng ta đang ngày càng điều hướng trong một thế giới kỹ thuật số nơi tính xác thực bị sản xuất. Với sự trỗi dậy của AI tạo sinh, việc sản xuất thông tin sai lệch đã trở nên rẻ hơn và nhanh hơn. Mặc dù Thuyết Internet Chết chỉ ra một sự bóp méo thực tế và ngày càng tăng trong cách mọi người trải nghiệm web, nó hiện được hỗ trợ bởi các nghiên cứu báo chí, an ninh mạng và các công trình học thuật. Kết quả là một vòng lặp phản hồi của sự lan truyền theo tính trình diễn, nơi các xu hướng ít được thúc đẩy bởi sự quan tâm thực sự mà nhiều hơn bởi động lực được thiết kế.
Internet không chết – nó đang bị bóp méo
Một thuyết bên lề tìm thấy sự liên quan mới
Thuyết Internet Chết cho rằng kể từ khoảng năm 2016 hoặc 2017, internet đã trở nên ngày càng tổng hợp – bị chiếm giữ bởi các nhân vật nhân tạo, các bài báo tự động tạo ra và sự tương tác tự động – trong khi hoạt động của con người thật bị lu mờ. Lý thuyết này có nguồn gốc từ các cuộc thảo luận trên các bảng tin 4chan và Wizardchan, và thu hút sự chú ý rộng rãi hơn sau một bài đăng diễn đàn năm 2021 trên Agora Road của một người dùng có tên IlluminatiPirate. Một năm sau, ChatGPT được phát hành ra công chúng, và các nhà báo bắt đầu xem xét lại lý thuyết này.
Bài đăng về Thuyết Internet Chết trên diễn đàn Agora Road, nơi khởi nguồn của khái niệm internet giả mạo
Vào tháng 1 năm 2024, Dani Di Placido, một cộng tác viên cao cấp tại Forbes, đã đăng một bài viết giải thích Thuyết Internet Chết – nhưng lại hoàn toàn bỏ lỡ trọng tâm. Di Placido và nhiều nhà báo chính thống khác đã không nhận ra rằng AI tạo sinh không hoạt động độc lập. Luôn có một con người đứng sau nó, sử dụng nó một cách có chủ đích. Vấn đề không phải là liệu AI có thể tự sản xuất nội dung tốt hay không – mà là cách nó được sử dụng để tạo ra tương tác quy mô lớn, bóp méo khả năng hiển thị và làm ngập các nền tảng bằng ảnh hưởng tổng hợp cùng các chiến dịch thông tin sai lệch được siêu cấp.
Trong khi các ước tính đôi khi cao hơn, ít nhất 40-50% của internet có thể truy cập được cho là giả mạo. Và thành thật mà nói, bạn sẽ không cần phải bị thuyết phục rằng chưa đến một nửa nội dung trực tuyến là đáng tin cậy – gần như mọi nghiên cứu lớn đều chứng minh điều mà hầu hết mọi người đã biết từ kinh nghiệm. Tự do internet đang ở mức thấp nhất mọi thời đại, và những tiến bộ trong AI đang làm mọi thứ trở nên tồi tệ hơn nhiều.
Thông báo của Mark Zuckerberg về việc ngừng kiểm tra tin tức giả mạo trên Instagram và phản ứng tiêu cực của người dùng
Về ý tưởng rằng các công ty mạng xã hội đang tích cực chống lại điều này, hãy xem xét. Các nền tảng này thu lợi từ sự không xác thực. Nó được xây dựng vào cách chúng hoạt động. Zuckerberg đã thông báo Meta sẽ chấm dứt việc kiểm tra tính xác thực trên tất cả các nền tảng của mình. Musk đã đóng cửa toàn bộ nhóm liêm chính bầu cử của Twitter vào năm 2023, sau đó vài tháng đã ra mắt một cái gọi là Cộng đồng Liêm chính Bầu cử – một nhóm gồm 50.000 thành viên tràn ngập các thuyết âm mưu về gian lận cử tri và thao túng phiếu bầu. Vì vậy, không có gì xa vời khi nghĩ rằng các nền tảng này sẽ chủ động định hình hệ thống để phản ánh cùng một thực tế được sản xuất mà Thuyết Internet Chết mô tả.
Ảo ảnh của sự tương tác
Khi nói đến bot, tôi muốn nói đến toàn bộ các nội dung không xác thực – các nhân vật do AI tạo ra, nhân viên trang trại troll, những người theo dõi giả mạo, các phản hồi được sản xuất hàng loạt – bất cứ thứ gì được thiết kế để mô phỏng sự tương tác của con người thật mà không thực sự là nó. Nếu gần đây internet có cảm giác giả dối, bạn không sai – và đó không chỉ là chính trị. Bot đang tràn ngập mọi sự kiện lớn, từ bầu cử đến văn hóa đại chúng, từ đưa tin chiến tranh đến quảng bá thương hiệu.
Thế hệ botnet AI mới này không chỉ bắt chước sự tham gia; chúng còn vượt trội hơn. Chúng nhanh chóng, không mệt mỏi và được xây dựng để thao túng các thuật toán vốn ưu tiên hoạt động hơn là tính xác thực. Điều trở thành xu hướng không phải là điều mọi người coi trọng – mà là điều gây ra nhiều phản ứng nhất. Nội dung gây phẫn nộ (rage bait) tác động mạnh hơn, tăng dopamine và khiến mọi người quay lại nhiều hơn.
Ví dụ về giao diện tùy chỉnh của MySpace trước khi thiết kế lại, minh họa sự thay đổi của internet từ tùy biến sang đồng nhất
Sự chuyển dịch khỏi nội dung hữu cơ không xảy ra cùng một lúc, nhưng đối với tôi, nó đã trở nên rõ ràng khi MySpace buộc phải thiết kế lại vào năm 2010. Trang web này từng cho phép bạn định hình không gian riêng của mình – mã tùy chỉnh, âm nhạc, sở thích thực tế của bạn – và đột nhiên tất cả đều bị làm phẳng thành một hồ sơ chung mà không ai yêu cầu. Đó là khi mọi người bắt đầu rời đi, và tôi không trách họ. Điều đọng lại trong tôi không phải là giao diện – mà là điều nó nói lên về hướng đi của mọi thứ. Chúng ta đã đi từ tùy chỉnh sang đồng nhất, từ biểu cảm sang trình diễn, từ trò chuyện sang nguồn cấp dữ liệu.
Trong những năm đầu tiên đó, internet cảm thấy như một lối thoát. Đó là nơi mọi người chia sẻ những trải nghiệm thực sự – âm nhạc, câu chuyện, ý tưởng, nỗi đau, sự hài hước – và đối với một người mắc kẹt trong một thị trấn nhỏ, điều đó có ý nghĩa rất lớn. Tôi đã xây dựng các mạng lưới giúp tôi đi lưu diễn với tư cách là một nhạc sĩ, gặp hàng nghìn người và kết bạn mà tôi vẫn thân thiết cho đến ngày nay. Dù tốt hay xấu, nó vẫn cảm thấy như bạn đang thực sự kết nối với những con người khác.
Tất nhiên, có những kẻ đáng ghét – một số chỉ khuấy động mọi thứ để mua vui, những người khác chỉ cay đắng và độc hại – nhưng nó không bao giờ có cảm giác giả dối. Nó cảm thấy như những người thô lỗ, chứ không phải một hoạt động của tập đoàn. Đó là điểm khác biệt bây giờ. Điều từng là một người gây ra sự hỗn loạn đã được mở rộng thành một thứ khác hoàn toàn. Nó nhanh hơn, được điều phối hơn và thường không phải là con người. Và nó không chỉ là về việc troll nữa – đó là về việc kiểm soát câu chuyện.
Ai đứng sau làn sóng bot?
Thao túng được tài trợ bởi nhà nước và chiến tranh tâm lý
Cuộc chiến thông tin mà chúng ta đang sống không bắt đầu từ mạng xã hội – nó là hình thức hiện đại của một thứ đã phát triển trong nhiều thập kỷ. Tuyên truyền đã là một chiến trường trong Thế chiến thứ II và Chiến tranh Lạnh, và các chiến dịch tâm lý từ lâu đã là một phần của chiến lược quân sự và tình báo. Nhưng sự thay đổi mà chúng ta đang thấy hiện nay – nơi thông tin sai lệch là liên tục, có thể mở rộng và tương tác – có thể được truy nguyên trực tiếp từ các thí nghiệm của Nga vào những năm 2000.
Sau sự sụp đổ của Liên Xô, Nga đối mặt với thảm họa kinh tế, bất ổn xã hội và ảnh hưởng toàn cầu suy giảm. Điện Kremlin đã phản ứng bằng cách đầu tư vào việc kiểm soát câu chuyện. Một trong những kiến trúc sư của nỗ lực này là Vladislav Surkov, một cố vấn của Vladimir Putin, người đã công khai ủng hộ tuyên truyền mâu thuẫn, gây rối loạn có chủ đích và hỗn loạn thông tin như các công cụ quản lý. Điều này không phải là về việc khiến mọi người tin vào một sự thật duy nhất – mà là về việc làm mất ổn định chính khái niệm về sự thật.
Cách tiếp cận đó đã hình thành thông qua Internet Research Agency, nơi trở thành một mô hình cho việc công nghiệp hóa thông tin sai lệch. Các nhân viên của họ không chỉ là những kẻ troll – họ tuân theo các định mức, sử dụng các hướng dẫn kiểu nội bộ và vận hành các nhân vật giả mạo trên các ranh giới tư tưởng để gây chia rẽ và làm xói mòn lòng tin. Một số đóng vai những người bảo thủ cực đoan, những người khác là các nhà hoạt động Black Lives Matter. Sự hỗn loạn là có chủ đích.
Tổng thống Donald Trump, Elon Musk và Vladimir Putin, đại diện cho những tác nhân lớn trong cuộc chiến thông tin trên internet
Các cơ quan tình báo Hoa Kỳ đã xác nhận sự tham gia của IRA trong cuộc bầu cử năm 2016. Nhưng mục tiêu lớn hơn không bao giờ chỉ là bầu cử – đó là sự gây bất ổn lâu dài. Đẩy đủ nhiễu loạn vào hệ thống, và hệ thống sẽ bắt đầu thất bại. Mọi người ngừng tin vào sự thật, vào các thể chế, vào nhau. Các trang trại troll đã tiếp cận 140 triệu người Mỹ mỗi tháng trên Facebook trước cuộc bầu cử năm 2020.
Các quốc gia khác đã làm theo cùng một kịch bản. Ngày nay, hơn 70 chính phủ – bao gồm Trung Quốc, Iran, Saudi Arabia, Israel, Ấn Độ, Venezuela và thậm chí cả Hoa Kỳ – điều hành các chương trình thông tin sai lệch có tổ chức. Dù được thực hiện thông qua các nhân vật do AI tạo ra, các trang trại troll hay mạng lưới khuếch đại bí mật, chiến lược đều giống nhau: biến sự chia rẽ thành vũ khí và để công chúng làm phần còn lại.
Mặc dù có bằng chứng ngày càng tăng cho thấy chiến tranh kỹ thuật số đang leo thang, Bộ trưởng Quốc phòng Pete Hegseth đã ngừng tất cả các hoạt động mạng tấn công nhắm mục tiêu vào Nga. Động thái này là một phần của việc rút lại rộng hơn các sáng kiến của Hoa Kỳ nhằm giải quyết các mối đe dọa trực tuyến – từ việc giải tán các nhóm an ninh bầu cử đến việc cắt giảm đầu tư liên bang vào phòng thủ mạng. Với ít biện pháp đối phó hơn, khối lượng và sự tinh vi của thông tin sai lệch sẽ chỉ tăng lên. Nhiều nội dung chúng ta thấy trực tuyến sẽ bị làm giả, và chúng ta sẽ phải điều hướng nó với ít sự bảo vệ hơn.
Thao túng nội địa bởi người có ảnh hưởng và lợi ích doanh nghiệp
Thông tin sai lệch có phối hợp không chỉ giới hạn ở các tác nhân nhà nước. Những người có ảnh hưởng, nhân vật chính trị và lợi ích doanh nghiệp thường xuyên sử dụng các phương pháp tương tự để định hình nhận thức công chúng. Sự khác biệt nằm ở động cơ, không phải cơ chế.
Vụ bê bối Cambridge Analytica đã phơi bày cách dữ liệu cá nhân có thể được thu thập và sử dụng để xây dựng hồ sơ tâm lý, cho phép nhắm mục tiêu các thông điệp chính trị được tối ưu hóa cho phản ứng cảm xúc. Mô hình đó – nội dung nhắm mục tiêu vi mô được thiết kế để ảnh hưởng đến hành vi – không chỉ hiệu quả mà còn trở thành thực tiễn tiêu chuẩn trên các lĩnh vực chính trị và thương mại.
Hình ảnh liên quan đến các chiến dịch tin tức sai lệch nội địa được điều phối bởi các influencer và nhóm chính trị
Kể từ đó, các tác nhân nội địa đã mở rộng các chiến thuật này. Các thương hiệu và công ty quản lý danh tiếng triển khai bot để làm ngập các bài đăng bằng các bình luận ủng hộ hoặc để dập tắt những lời chỉ trích. Những người có ảnh hưởng mua lượt thích, chia sẻ và bình luận để thổi phồng các chỉ số của họ và đủ điều kiện cho các thỏa thuận tài trợ. Các chiến dịch phối hợp mô phỏng sự phổ biến, đàn áp sự bất đồng chính kiến và gieo rắc các câu chuyện trên các nền tảng. Phần lớn sự tương tác này được tự động hóa hoặc thuê ngoài, và ít tiết lộ nào phân biệt phản hồi của người dùng đích thực với sự khuếch đại tổng hợp.
Các cuộc điều tra gần đây xác nhận rằng việc quảng bá dựa trên bot mở rộng sang nội dung chính trị cực đoan. Trong năm 2024 và 2025, các báo cáo đã xác định các nỗ lực phối hợp để khuếch đại những người có ảnh hưởng cánh hữu liên quan đến việc phủ nhận bầu cử và tuyên truyền nước ngoài, bao gồm các hoạt động liên kết với Nga. Các tài khoản này nhận được lượng tương tác không xác thực cao, làm bóp méo cả phạm vi tiếp cận và tính hợp pháp cảm nhận. Một khi một bài đăng thu hút đủ tương tác – thật hay giả – nó sẽ có được động lực thuật toán và khả năng hiển thị rộng hơn, củng cố ảnh hưởng của nó.
Các khuyến khích của nền tảng càng củng cố vấn đề. Twitter đã loại bỏ các hệ thống kiểm duyệt cốt lõi, cho phép xác minh trả phí để tăng cường phạm vi tiếp cận thuật toán và cho phép các mạng bot thao túng nội dung thịnh hành. Các biện pháp bảo vệ nội bộ chống lại hành vi không xác thực có phối hợp đã bị giảm hoặc loại bỏ, cho phép hiển thị liên tục cho các tác nhân thông tin sai lệch đã biết. Các nỗ lực chống lại các câu chuyện này thường nhận được ít sức hút hơn hoặc bị hạn chế theo thiết kế.
Cơ sở hạ tầng ưu tiên tương tác hơn độ chính xác và tầm với hơn độ tin cậy. Thông tin sai lệch phát triển không phải vì nó có tính thuyết phục, mà vì các hệ thống được xây dựng để thưởng tương tác bất kể nguồn gốc của nó. Cấu trúc đó phản ánh tiền đề cốt lõi của Thuyết Internet Chết – không phải là internet thực sự đã chết, mà là các tín hiệu tổng hợp đã làm lu mờ sự tương tác của con người đích thực. Trên mạng xã hội, những sự bóp méo đó không còn là lý thuyết nữa – chúng có thể đo lường được, được kiếm tiền từ và phổ biến rộng rãi.
Nhận biết hệ thống thông tin sai lệch kỹ thuật số
Cách các trang trại troll hiện đại xây dựng thông tin sai lệch quy mô lớn
Các trang trại troll tuyển dụng nhân viên thông qua các tin tuyển dụng nhập liệu mơ hồ. Sau khi ký NDA, nhân viên mới được thông báo rằng nhiệm vụ thực tế của họ là giả mạo người Mỹ hoặc công dân của quốc gia mục tiêu. Mỗi nhân viên quản lý nhiều nhân vật giả mạo trên các nền tảng như Facebook, Twitter, Instagram và Telegram. Họ được cung cấp tiểu sử theo kịch bản, album ảnh được chọn lọc và thư viện nội dung chính trị. Một người điều hành có thể chạy mười hoặc nhiều nhân vật cùng lúc, mỗi nhân vật có tên, câu chuyện, giọng điệu vùng miền và khuynh hướng tư tưởng riêng.
Cấu trúc là có hệ thống. Nhân viên hoạt động theo ca luân phiên dưới sự giám sát của trưởng nhóm, người giao các chủ đề hàng ngày, xem xét hiệu suất và thực thi các định mức tương tác nghiêm ngặt. Nhân viên sẽ bị cảnh cáo hoặc thay thế nếu một nhân vật không tạo ra đủ lượt trả lời, lượt thích hoặc lượt chia sẻ. Nhân viên đăng meme, tranh cãi, các clip lan truyền và mồi cảm xúc, thường được lấy từ các kho lưu trữ đã được phê duyệt trước. Ngày càng nhiều trang trại sử dụng nội dung do AI tạo ra làm cơ sở, được chỉnh sửa nhẹ để phù hợp với giọng điệu hoặc đặc điểm của nhân vật.
Hướng dẫn hoạt động của trang trại troll trên Facebook, cho thấy cách thức tạo ra nội dung giả mạo và thao túng người dùng
Các tài liệu hướng dẫn hoạt động bị rò rỉ từ IRA và các hoạt động tương tự chỉ dẫn nhân viên duy trì hành vi đáng tin cậy. Họ được yêu cầu đăng nội dung phi chính trị vài ngày một lần – các câu chuyện cá nhân, tiêu đề địa phương, ảnh thú cưng hoặc đồ ăn – để hòa nhập với người dùng đích thực. Các tài khoản nhân vật dự kiến sẽ tham gia các nhóm cộng đồng, theo dõi các chính trị gia và doanh nghiệp, và tương tác với các chủ đề thịnh hành. Có các giao thức cụ thể về thời điểm bình luận, thời điểm phản ứng và cách để các bài đăng trở nên lan truyền.
Nhân viên thường được giao nhiệm vụ đóng vai nhiều phe trong một vấn đề. Sử dụng các nhân vật đối lập, họ dàn dựng các cuộc tranh cãi gay gắt trong các phần bình luận để thu hút người dùng thật. Những cuộc trao đổi này được thiết kế không phải để thuyết phục mà để gây rối loạn, khuếch đại sự bối rối, phẫn nộ hoặc chủ nghĩa bộ lạc. Một số tài khoản đẩy các thuyết âm mưu, trong khi những tài khoản khác lại kiểm tra tính xác thực của chúng. Mục tiêu là làm xói mòn lòng tin và làm mờ sự đồng thuận, chứ không phải xây dựng nó.
Các trang trại troll và bot hiện đại giống như các công ty tiếp thị kỹ thuật số. Chúng sử dụng bảng điều khiển hiệu suất, lịch nội dung, theo dõi định mức và hướng dẫn phong cách. Một số nhóm tập trung vào việc gieo rắc thông tin sai lệch, và những nhóm khác tăng cường tương tác để tạo ra ảo ảnh về sự đồng thuận. Giống như các chiến dịch, chúng thực hiện theo chu kỳ, nhắm mục tiêu vào các vấn đề, nhân khẩu học hoặc cuộc bầu cử cụ thể. Điều xuất hiện như một cuộc tranh luận hữu cơ thường được sản xuất từng bài đăng, từng ca làm việc và từng kịch bản một.
Cách nhận biết nội dung không xác thực – và ngừng tiếp tay cho nó
Hầu hết mọi người không cần các công cụ học thuật để phát hiện một tài khoản giả mạo – họ chỉ cần chú ý. Nếu một bài đăng gây ra phản ứng cảm xúc tức thì, hãy tạm dừng. Các trang trại troll và mạng lưới bot dựa vào sự phẫn nộ được tạo ra để chuyển hướng sự chú ý của bạn sang sự chia rẽ. Đó là sản phẩm: không phải bài đăng, mà là phản ứng của bạn.
Nếu bạn không chắc chắn và cảm thấy buộc phải tìm hiểu, hãy nhấp vào hồ sơ của người đăng. Bạn không cần phải điều tra – chỉ cần lướt qua. Nhìn vào tên, ảnh đại diện và tiểu sử. Các tài khoản giả mạo thường theo xu hướng. Một tuần là avatar nghệ thuật vector, tuần sau là ảnh với ánh sáng kịch tính và các khẩu hiệu chung chung, mơ hồ. Chúng có thể sử dụng cấu trúc đặt tên tương tự hoặc thiếu bất kỳ thông tin cá nhân cụ thể nào. Người thật không nhất quán. Bot tuân theo các khuôn mẫu.
Các mẫu hình ảnh thu nhỏ là một dấu hiệu dễ nhận biết khác, đặc biệt trên các nền tảng như TikTok hoặc Instagram. Hồ sơ của người thật thường phản ánh cuộc sống của họ – khuôn mặt, địa điểm, sự kiện và các sở thích ngẫu nhiên. Các tài khoản bot thường hiển thị các hàng hình thu nhỏ có phong cách gần như giống hệt nhau: cùng phông chữ, cùng tư thế, cùng chủ đề, lặp đi lặp lại không ngừng trên hàng chục hoặc hàng trăm tài khoản. Nếu bạn nhận thấy điều đó, bạn không hề tưởng tượng.
Ngôn ngữ cũng tố cáo chúng. Một số bot sử dụng các hashtag và cụm từ nặng tính cảm xúc như mồi nhử; những bot khác cố gắng nghe có vẻ bình tĩnh và “hợp lý” trong khi lặng lẽ lan truyền thông tin sai lệch. Dù bằng cách nào, dấu hiệu nhận biết là sự lặp lại. Nếu một bình luận trông giống như hàng tá bình luận khác mà bạn đã thấy, đó là vì nó đúng như vậy. Bot sao chép từ một kịch bản vì các kịch bản có hiệu quả.
- Dừng lại nếu nó làm bạn tức giận — cảm xúc mạnh là cờ đỏ.
- Nhấp vào hồ sơ — người thật có sự ngẫu nhiên: bạn bè, ảnh, những điều kỳ quặc.
- Quét các mẫu hình ảnh — tìm kiếm tên, tiểu sử hoặc hình thu nhỏ lặp đi lặp lại.
- Tin vào cảm giác của bạn — nếu nó có vẻ dàn dựng hoặc theo kịch bản, thì có lẽ đúng vậy.
- Hạn chế trả lời — nếu bạn đã trao đổi qua lại một hoặc hai lần, đừng bị cuốn vào vòng lặp.
Quy tắc đơn giản nhất? Nếu có điều gì đó không ổn, đừng tương tác. Nếu một bài đăng có vẻ được tạo tự động, hoặc tài khoản có vẻ quá hoàn hảo nhưng rỗng tuếch, thì có lẽ đúng là như vậy. Và nếu bạn không thể kìm lòng, đừng tranh cãi – chỉ cần bình luận rằng: “Tôi đã kiểm tra. Đây là một bot.” Bạn đã làm hết công việc kiểm tra rồi. Nếu bạn đã trao đổi qua lại vài vòng trong một cuộc tranh cãi độc hại, đó là lúc bạn nên dừng lại. Mọi phản hồi đều tiếp tay cho hệ thống, vì vậy hãy giữ tương tác ở mức tối thiểu và bỏ qua.
Internet chưa chết, nhưng đã bị chiếm đóng
Internet ngày nay phản ánh một sự chuyển dịch quyền kiểm soát – từ con người, và hướng tới các hệ thống được thiết kế để thao túng sự chú ý. Thông tin sai lệch không còn chỉ là một chiến thuật. Đó là một ngành công nghiệp. Các botnet được điều phối, các nhân vật do AI điều khiển và các thuật toán tối ưu hóa tương tác đã xây dựng một thực tế mà trong đó sự phẫn nộ được khen thưởng, sự thật bị chôn vùi và điều đúng đắn bị bóp méo.
Đây không phải là những vấn đề trừu tượng. Chúng xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu, cuộc trò chuyện và cảm nhận của bạn về cái gì là phổ biến hoặc đúng. Và mặc dù dễ cảm thấy bị áp đảo, các dấu hiệu của sự thao túng vẫn có thể nhìn thấy được – nếu bạn biết cách tìm: sự lặp lại, mồi cảm xúc, các tài khoản chung chung với khả năng hiển thị được thổi phồng. Hầu hết mọi người đã cảm thấy có điều gì đó không ổn. Họ chỉ chưa được cho biết phải làm gì về điều đó.
Một thế hệ nền tảng mới đang nổi lên – phi tập trung, do người dùng quản lý và được thiết kế để chống lại những thất bại của các mạng lưới cũ. Mastodon và Bluesky (thay thế Twitter), Pixelfed (thay thế Instagram), PeerTube (thay thế YouTube) và Skylight Social (thay thế TikTok) được xây dựng trên các giao thức mở, trao quyền sở hữu thực sự cho người dùng đối với những gì họ thấy và chia sẻ. Việc kiểm duyệt là minh bạch và do cộng đồng định hướng, không phải do các hệ thống mờ ám quyết định. Bot đối mặt với sự cản trở thực sự thông qua danh sách chặn chung và sự giám sát công khai. Đây không chỉ là những lựa chọn thay thế – chúng là những cấu trúc lại hoàn toàn của chính mạng xã hội, với quyền riêng tư, quyền tự chủ và tính toàn vẹn là cốt lõi.
Không có nút đặt lại. Nhưng có một con đường phía trước. Chúng ta phải trở thành những người tham gia tích cực trong việc định hình môi trường kỹ thuật số của mình thay vì những người tiêu dùng thụ động của những ảo ảnh được chọn lọc.
