Cứ mỗi khi Microsoft tung ra một bản cập nhật tích lũy, người dùng lại thấp thỏm chờ đợi liệu có “sự cố” bất ngờ nào xảy ra hay không. Tháng 7 vừa qua, như thường lệ vào ngày thứ Ba thứ hai của tháng, Microsoft đã phát hành các bản cập nhật Patch Tuesday cho cả Windows 10 và Windows 11. Trong khi người dùng Windows 11 nhận được một vài tính năng mới đáng chú ý, Windows 10 chỉ tập trung vào sửa lỗi. Tuy nhiên, dường như sẽ không phải là một bản cập nhật của Microsoft nếu không có gì đó bị hỏng. Lần này, “nạn nhân” là một tính năng tuy nhỏ nhưng lại được nhiều người dùng Windows 10 sử dụng hàng ngày: khả năng tìm kiếm biểu tượng emoji.
Bản Cập Nhật KB5062554 Khiến Tính Năng Tìm Kiếm Emoji Windows 10 Bị Lỗi
Theo ghi nhận từ Neowin và nhiều phản hồi của người dùng, bản cập nhật Patch Tuesday KB5062554 đã làm hỏng chức năng tìm kiếm trong bảng chọn emoji trên Windows 10. Cụ thể, trong khi công cụ chọn emoji vẫn hoạt động bình thường và việc nhấp vào một emoji vẫn có thể dán nó vào văn bản, chức năng tìm kiếm emoji bằng cách gõ từ khóa đã hoàn toàn ngừng hoạt động.
Mỗi khi người dùng cố gắng tìm kiếm một biểu tượng cảm xúc, họ sẽ nhận được thông báo lỗi “We couldn’t find this one.” (Chúng tôi không tìm thấy cái này). Ví dụ, nếu bạn gõ “smile” (cười), hệ thống vẫn báo lỗi tương tự mà không hiển thị kết quả nào. Điều này đã gây ra không ít phiền toái cho những ai thường xuyên sử dụng biểu tượng cảm xúc để giao tiếp.
Ảnh lỗi tìm kiếm emoji Windows 10 sau cập nhật KB5062554 hiển thị thông báo "We couldn't find this one." khi nhập từ "smile"
Nhiều người dùng đã xác nhận vấn đề này trên diễn đàn Reddit r/Windows10 và r/WindowsHelp, cũng như trên diễn đàn cộng đồng của Microsoft. Đặc biệt, một người dùng trên Reddit đã khẳng định rằng lỗi chỉ xuất hiện sau khi họ cài đặt bản cập nhật tích lũy tháng 7/2025. Để kiểm tra, họ đã khôi phục lại hệ thống về một điểm trước khi cài đặt cập nhật và nhận thấy lỗi đã biến mất. Sau đó, khi cài đặt lại bản vá KB5062554, tính năng tìm kiếm emoji lại bị hỏng. Các bình luận khác cũng xác nhận điều này và đưa ra giải pháp tạm thời là khôi phục hệ thống hoặc gỡ bỏ cập nhật.
Cách Khắc Phục Tạm Thời Lỗi Emoji Trên Windows 10
Tại thời điểm hiện tại, Microsoft vẫn chưa chính thức xác nhận lỗi này. Do đó, không có bản vá sửa lỗi chính thức nào được phát hành. Giải pháp tạm thời duy nhất mà người dùng có thể áp dụng là gỡ bỏ bản cập nhật KB5062554 hoặc sử dụng tính năng khôi phục hệ thống (System Restore) để quay về một điểm trước khi cập nhật.
Để gỡ bỏ cập nhật:
- Vào Settings (Cài đặt) > Update & Security (Cập nhật & Bảo mật) > View update history (Xem lịch sử cập nhật).
- Chọn Uninstall updates (Gỡ cài đặt bản cập nhật).
- Tìm KB5062554 trong danh sách và chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
Tương Lai Của Lỗi Tìm Kiếm Emoji Và Windows 10
Câu hỏi lớn đặt ra là liệu Microsoft có bận tâm đến việc khắc phục một lỗi nhỏ như thế này hay không, đặc biệt khi Windows 10 đang dần tiến đến giai đoạn kết thúc hỗ trợ (End-of-Life – EOL). Thời điểm kết thúc hỗ trợ chính thức cho Windows 10 không còn xa, và có khả năng Microsoft sẽ tập trung nguồn lực vào Windows 11 thay vì giải quyết các vấn đề nhỏ trên phiên bản hệ điều hành cũ hơn.
Cho đến khi Microsoft đưa ra thông báo chính thức hoặc phát hành một bản vá sửa lỗi, việc gỡ bỏ cập nhật hoặc khôi phục hệ thống là cách duy nhất để người dùng Windows 10 khôi phục tính năng tìm kiếm emoji của mình. Đây cũng là một lời nhắc nhở rằng việc cập nhật hệ điều hành, dù cần thiết cho bảo mật, đôi khi cũng mang lại những phiền toái không mong muốn.
