Gần đây, Microsoft đã triển khai một bản cập nhật ép buộc người dùng chuyển sang ứng dụng Outlook mới. Điều này gây không ít phiền toái vì bản mới thiếu nhiều tính năng quan trọng và có vấn đề về hiệu suất. May mắn thay, Outlook mới có một nút lớn “Quay lại Outlook cổ điển” để người dùng có thể trở về giao diện quen thuộc, nhưng liệu nút này có thực sự hoạt động hiệu quả như mong đợi?
Microsoft Vô Tình Làm Hỏng Nút “Quay Lại Outlook Cổ Điển”?
Như đã được Windows Latest phát hiện, ứng dụng Outlook mới đang tồn tại một số lỗi nghiêm trọng. Một trong số đó là việc ngăn cản người dùng quay trở lại phiên bản Outlook cổ điển, mặc dù ứng dụng cam kết bạn chỉ cần vài cú nhấp chuột là có thể trở về. Thực tế, khi bạn nhấp vào nút này, Outlook sẽ yêu cầu bạn cung cấp lý do hạ cấp, xác nhận liệu Microsoft có thể liên hệ bạn về lý do đó, và hỏi ý kiến về việc lưu nhật ký, trước khi đột ngột làm sập toàn bộ ứng dụng. Đáng nói hơn, khi khởi động lại, bạn vẫn sẽ thấy Outlook mới.
Giao diện đăng nhập của ứng dụng Microsoft Outlook mới trên máy tính xách tay
Vậy đây có phải là một phương thức mới để Microsoft buộc người dùng phải sử dụng phiên bản mới hay không? Có lẽ là không. Nhật ký hỗ trợ của Microsoft đã chi tiết về lỗi này:
“Một số người dùng đã báo cáo rằng nút ‘quay lại Outlook cổ điển’ trong Outlook mới dành cho Windows không mở bài viết hỗ trợ về cách tải xuống Outlook cổ điển cho Windows. Ứng dụng chỉ đóng lại và Outlook cổ điển không được cài đặt.”
Microsoft khuyến nghị người dùng tham khảo bài viết này về cách cài đặt Outlook cổ điển trên PC của bạn để khôi phục phiên bản cũ. Do đó, theo xác nhận chính thức, đây chỉ là một lỗi phần mềm phổ biến hơn là một âm mưu “ác ý” nào từ phía nhà phát triển.
Tuy nhiên, vẫn có một chút “đáng ngờ” khi nút này lại hỏng đúng vào thời điểm nhiều người dùng bắt đầu muốn quay lại phiên bản cổ điển của Outlook. Cộng đồng công nghệ chắc chắn đang theo dõi sát sao mọi động thái từ Microsoft. Trong thời gian chờ đợi bản vá lỗi chính thức được phát hành, giải pháp hiện tại là tự cài đặt lại Outlook cổ điển theo hướng dẫn chi tiết từ Microsoft.
